Parasta Palvelua kehittämisohjelma tukee koulutuksen järjestäjien omaa reformityötä ja toimintatapojen uudistumista. Verkosto koostuu koko maan kattavasta neljästä alueverkostosta, joiden kautta tuetaan sekä uusia että jo toimivia koulutuksen järjestäjiä työpaikalla järjestettävän koulutuksen uusien toimintamallien käyttöönotossa. Työpaikalla järjestettävää koulutusta toteutetaan yhteistyössä. Parasta Palvelua tuo myös työpaikat mukaan sen kehittämiseen! Koulutussopimus ja oppisopimus asiakaslähtöisenä palveluna Parasta Palvelua kehittämistä tehdään yhdessä työelämäasiakkaiden kanssa. Yhteiskehittämisen avulla tavoittelemme parasta mahdollista asiakaskokemusta ja palvelua työpaikalla tapahtuvan oppimisen toteuttamisessa. Lopputuloksena asiakkaat saavat yhdenmukaisen, kaikille koulutuksen järjestäjille yhteisen koulutussopimus tai oppisopimusprosessin.

Oppisopimus ja koulutussopimusprosessien tueksi sekä niiden joustavaan käyttöön tarvitaan uutta osaamista. Asiakaslähtöinen ajattelu sekä työnantajan tarpeiden huomioiminen ovat olennaisia molemmissa malleissa. Uudistuvan toiminnan tueksi on nyt tarjolla ajantasaista materiaalia: esitteitä, videoita sekä tallenteita. Hyödynnä materiaalit ensin oman henkilöstönne osaamisen tukena. Työelämälle suunnattavaa materiaalia syntyy viestinnän strategiatyön jälkeen syksyn aikana lisää. Vi har material för arbetslivet och undervisande och handledande personal också på svenska.

Hankkeen tulokset:

• Linkit Parasta palvelua -kehittämisohjelman materiaaleihin
• Työelämässä oppimisen tietopankki
• Uranuurtaja-tarina koulutusyhteistyöstä Kaks' Kättä Työpaja ry:n kanssa
  

Toteutusaika:
1.11.2017 - 31.12.2019

Rahoittaja:
Opetus- ja kulttuuriministeriö

Lisätietoja:
Satu Ahopelto p. 040 868 0800
Minna Sainio p. 040 868 0631
Riitta Tuokko p. 040 868 0863
Sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunumi@sedu.fi