Matkailupalvelujen ammattitutkinto tai tutkinnon osia (työvoimakoulutus)

Ammattiala
Ruoka ja matkailu
Koulutustyyppi
Ammattitutkinto
Opiskelutapa
Monimuoto-opiskelu
Aloituspäivä
08.11.2021
Koulutuspaikka
Ähtäri
Koulutuksen laajuus max
150 osp

Kenelle?

Koulutus on tarkoitettu työttömille tai työttömyysuhanalaisille yli 20-vuotiaille Te-toimiston asiakkaille, joilla on aito kiinnostus matkailualan työtehtäviin. Alan työkokemus tai koulutus katsotaan eduksi, lisäksi hakijalla tulee olla ammattitutkinnon suorittamiseen riittävä suomenkielen taito. Koulutus toteutetaan monimuotokoulutuksena, jossa tehdään monipuolista yhteistyötä Ähtärin matkailun toimijoiden, kuten Ähtäri Zoon kanssa.
Kuuntele Lotan tarina matkailualan työvoimakoulutukseen liittyen: https://www.youtube.com/watch?v=nZLUNXF-5Kk&feature=youtu.be

Mitä saat?

Koulutuksen tavoitteena on suorittaa matkailualan ammattitutkinnon osia tai koko tutkinto ja työllistyä alan tehtäviin. Matkailupalvelujen ammattitutkinnon suorittanut työskentelee matkailuyrityksessä, matkailuorganisaatiossa, kokous- ja kongressipalveluissa, hotellissa, ohjelmapalveluyrityksessä tai yrityksessä, joka järjestää tapahtumia ja kongresseja. Matkailualan ammattitutkinto antaa valmiudet:
· suunnitella, tuotteistaa, myydä ja toteuttaa erilaisia asiakaslähtöisiä matkailupalveluja
· työskennellä erilaisissa matkailualan asiakasneuvonta- ja myyntitehtävissä, markkinointi-tehtävissä, ohjelmapalvelutehtävissä, hotellin vastaanotossa tai tapahtumatuotannossa
· työskennellä myynti- asiakaspalveluhenkisesti, laatutietoisesti, kannattavasti, tuloksellisesti, vastuullisesti ja kestävän toimintatavan mukaisesti
· käyttää digitaalisia työvälineitä ja hallitsee matkailun digitaalisen markkinoinnin
· varmistaa asiakkaiden turvallisuuden
· palvella asiakkaita kielitaitoisesti
· arvioida ja kehittää työtään.
SISÄLTÖ:
* Matkailualan ammattitutkinnon laajuus on 150 osp ja se muodostuu seuraavista osista:
* Pakollinen tutkinnon osa:
· Matkailun asiakaspalvelutehtävissä toimiminen, 50 osp
* Valinnaiset tutkinnon osat (100 osp):
· Hotellin vastaanotossa toimiminen, 45 osp
· Hotellin puhtauspalveluissa toimiminen, 25 osp
· Kokous- tai kongressipalvelutehtävissä toimiminen, 25 osp
· Matkailun asiakasneuvonta- ja myyntipisteen hoitaminen, 30 osp
· Matkailun markkinointi- ja myyntitehtävissä toimiminen, 45 osp
· Matkailualan turvallisuusosaajana toimiminen, 25 osp
· Ohjelmapalvelujen toteuttaminen, 45 osp
· Tapahtuman tuottaminen ja toteuttaminen, 55 osp
· Yksilöityjen matkailupalvelukokonaisuuuksien koordinointi, 35 osp
Tutkintoon voidaan liittää ammatillinen tutkinnon osa yrittäjän ammattitutkinnosta tai ammatillinen tutkinnon osa ammatillisesta perustutkinnosta, toisesta ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta.
Ensimmäisinä tutkinnon osina suoritetaan pakollinen tutkinnon osa Matkailun asiakaspalvelutehtävissä toimiminen ja valinnaisista tutkinnon osista tarjotaan Tapahtuman tuottaminen ja toteuttaminen.
Tutkinto laaditaan jokaiselle henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelman(HOKS) mukaan, jossa kartoitetaan jo olemassa oleva osaaminen (tutkinnot, koulutus, työkokemus) ja laaditaan suunnitelma tutkinnon suorittamiseen.
Lisätietoja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista:
* Koulutusneuvonta 0295 020 702 ma-pe klo 9-16:15 TAI
* Koulutusneuvonnan suomenkielisen chat -palvelun ma-pe klo 9-16:00 löydät osoitteesta:
https://www.te-palvelut.fi/te/fi/nain_asioit_kanssamme/te_palvelut/puhelinpalvelut/puhelin_koulutusneuvonta/index.html
Sivustolta löytyy myös linkit ruotsin- ja englanninkieliseen palveluun.
Koulutusneuvontaa saa myös facebookissa www.facebook.com/koulutusneuvonta
Koulutuksen aikaiset taloudelliset etuudet:
Koulutuksen ajalta maksetaan työttömyysetuutta, korotettua etuuden osaa ja kulukorvausta.

Hakeutuminen ja opiskelijavalinta

HAKEMINEN: Jätä hakemus koulutukseen oheisesta hakupainikkeesta (’Hae tähän koulutukseen’) ja täytä lomake huolellisesti. Mikäli täytät sähköisen hakemuksen ilman pankkitunnuksia, on sinun vahvistettava hakemuksesi TE-toimistossa henkilökohtaisesti ennen hakuajan päättymistä. Mikäli äidinkielesi ei ole suomi, voidaan sinut ohjata lisäksi Sedun järjestämään yleiseen kielitestiin. Haastatteluun/kielitestiin kutsutuille lähetetään erillinen tekstiviesti.

Lisätietoja

LISÄTIETOJA:
Titta Huhtamäki 040 868 0123, email: etunimi.sukunimi(at)sedu.fi