Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto IT-tukihenkilö

Yhteishaku 2021: Tähän perustutkintoon voit hakea, jos olet suorittanut peruskoulun tai lukion oppimäärän.

IT-tukihenkilönä tehtävänäsi on ylläpitää, neuvoa ja opastaa. Toimit osana organisaation tietohallintoa antaen teknistä tukea IT-palveluiden käyttäjille sekä ylläpitäen organisaation tietojärjestelmiä. Työpaikkasi voi löytyä eri toimialojen yrityksistä, valtion tai kuntien organisaatioista, omasta yrityksestä tai erilaisista järjestöistä. Alan tyypillisiä työtehtäviä ovat neuvonta- ja koulutustehtävät, organisaation järjestelmätukitehtävät, verkkopalvelujen ylläpito ja kehittäminen sekä alan laitteiden ja ohjelmistojen myynti.Keskeinen opiskelusisältö:* Tieto- ja viestintätekniikan perustehtävät* Teknisessä tukipalvelussa toimiminen* Järjestelmätuessa toimiminen* Tietoteknisen ratkaisun myynti* Verkkopalvelun tekninen toteuttaminen* Yrityksessä toimiminenTieto- ja viestintätekniikassa tärkeää on:* yhteistyö- ja ryhmätyötaidot* asiakaspalvelutaidot* kyky itsenäiseen työskentelyyn* looginen ajattelukyky ja ongelmanratkaisutaito* yrittäjähenkisyys* viestintä- ja vuorovaikutustaidot* liiketaloudellinen ajattelukyky* auttamisen halu ja taitoOpinnot ovat laajuudeltaan 180 osp, josta 145 osp on ammatillisia tutkinnon osia ja ja 35 osp yhteisiä tutkinnon osia. Ks. tutkinnon osat https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/kooste/6779583 .

Ammatillinen perustutkinto antaa yleisen jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluihin ja yliopistoihin. Yleinen jatko-opintokelpoisuus tarkoittaa sitä, että voit hakeutua jatkamaan opintojasi korkeakouluihin ja yliopistoihin mille alalle tahansa. Ammatillista osaamista voit syventää alan ammatti- ja erikoisammattitutkinnolla vaikkapa työn ohessa opiskellen.