Hae koulutusta
Valitse ajankohta
Alkaen:
Päättyen:
Valitse
Uutiset
4.2.2020

Matkailu- ja metsäalan Taitaja-semit kisattiin Sedussa

Taitaja2020-matkailuala-Salpaus.jpg Martikainen esittelee Tamperetta Etelä-Amerikasta tuleville matkailijoille.

Sedu järjesti Taitaja-kilpailun semifinaalit kahdessa lajissa: matkailu Lapuan Sedussa ja metsäkoneen käyttö Ähtärin Tuomarniemellä.

Tulevat matkailupalvelujen tuottajat Emmi Martikainen ja Jenna Väisänen Koulutuskeskus Salpauksesta sekä Jenni Alanen ja Heidi Kosonen Omniasta selvittivät tiensä ammattitaidon SM-kilpailujen finaaliin Jyväskylään.

Matkailualan ammattilainen on moniosaaja

Tulevaisuuden tekijöiden osaamista puntaroitiin monelta eri kantilta kilpailupäivän aikana.

Opiskelijat laativat tarjouksen sekä päiväohjelman Afrikasta saapuville matkailijoille. Matkaohjelma esiteltiin suomalaiselle välittäjälle. Toisessa kilpailutehtävässä testattiin asiakaspalvelu- ja opastustaitoja, kun Etelä-Amerikasta saapuvat matkailijat vastaanotettiin tamperelaiseen hotelliin ja heidät opastettiin seuraavana päivänä maastopyöräretkelle.

- Matkailualan opiskelijat ovat valveutuneita ja ottavat muuttuvat tilanteet suvereenisti haltuun. Asiakkaat palvellaan sujuvasti vieraallakin kielellä. Kilpailujännitys purkautui ensimmäiseen tehtävään ja tämä näkyi loistavina suorituksina erityisesti iltapäivällä, Sedun matkailualan opettajat Mervi Latvala ja Leena Korpi kiittelivät.


Myös työelämän edustajina tuomaristossa toimineet Marita Vaahtoniemi (Lapuan kaupunki), Ulla Yli-Kohtamäki (Hotelli-ravintola Alma) ja Tiia Ylinen (Wanha Karhunmäki) kiittivät opiskelijoiden suorituksia.

- Kirjallisten dokumenttien laadintaan kannattaa kiinnittää huomiota. Tarjouksesta tulee löytyä vaadittavat asiat. Asiakirjan luettavuus ja visuaainen selkeys vaikuttavat asiakkaan ostopäätökseen, kilpailun tuomaristoon kuulunut Latvala kannusti opiskelijoita kohti finaalia.

Aidot tilanteet opettavat


Jenna Väisänen Koulutuskeskus Salpauksesta kisasi Taitaja-semeissä toista kertaa. Tänä vuonna parina oli Emmi Martikainen.
- Lähdin viime vuonna semifinaaleihin 6 tunnin varoitusajalla. Pääsimme finaaliin, jossa sijoituimme neljänneksi parini kanssa. Ope olikin helppo puhua tänäkin vuonna mukaan, Väisänen naurahtaa.

- Kilpailuista ja kilpailureissuista jää hyviä muistoja. Aidoissa asiakaspalvelutilanteissa oppii ja tietämys alasta kasvaa, tulevat matkailupalvelujen tuottajat toteavat.

Taitaja2020-matkailuala-omnia.jpg

Jenni Alanen ja Heidi Kosonen OMNIAsta keskittyvät kilpailutehtävään.

Taitaja2020-finalistit-matkailuala-Salpaus.jpg

Jenna Väisänen (vas.) ja Emmi Martikainen valmistautuvat esittelemään Tamperetta vieraalla kielellä.